1- Est il possible d\u2019ajouter un message \u00e0 ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, vous pouvez ajouter un mot lors de la commande que nous ajouterons au coffret lors de la livraison.<\/p>\n\n\n\n 2- Puis-je annuler ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si la commande n’a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous pouvez demander une annulation de votre commande<\/p>\n\n\n\n 3- Puis-je modifier ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tant que la commande n’a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous pouvez la modifier. Il vous<\/p>\n\n\n\n suffit de nous envoyer un email a contact@gourmandinha.com<\/a> ou de nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au 0687089091. <\/p>\n\n\n\n 5- Quels sont les modes de paiement autoris\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n Nous acceptons les r\u00e9glements par carte bancaire et via Paypal<\/p>\n\n\n\n 6- Existe-t-il des coffrets de plus grande taille ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos coffrets sont disponibles en S, M et L. Il n’y a pas de coffrets plus grands disponibles \u00e0 la commande sur le site internet. Pour des coffrets plus grands, contactez-nous par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone pour que nous trouvions un coffret adapt\u00e9 \u00e0 votre besoin.<\/p>\n\n\n\n 7- Puis-je connaitre le contenu quand je m\u2019abonne aux coffrets cadeaux? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Non, car le principe de la Gourmandinha box c’est de jouer sur l’effet surprise qui se prolonge chaque mois. <\/p>\n\n\n\n 8- Je n\u2019ai pas aime le contenu du coffret cadeau, puis-je me faire rembourser? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous n\u2019offrons pas le remboursement dans ce genre de situation car la Gourmandinha box repose sur la d\u00e9couverte et la surprise. Mais pour essayer de r\u00e9galer les papilles de tous nos abonn\u00e9s et limiter les risques de d\u00e9ception, nous s\u00e9lectionnons une gamme la plus vari\u00e9e possible de produits d\u2019\u00e9picerie sal\u00e9e et sucr\u00e9e du Br\u00e9sil. La gourmandise est aussi une question de partage alors si un produit ne vous a pas plu, faites-en nous part, avis et suggestions nous aideront \u00e0 cr\u00e9er des coffrets encore plus gourmands.<\/p>\n\n\n\n 1- Quelle est la diff\u00e9rence entre les diff\u00e9rentes formules d\u2019abonnement \u00e0 la Gourmandinha box ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous proposons des formules adapt\u00e9es \u00e0 tous les gastronomes. 2- Je m\u2019abonne pour plusieurs mois, vais-je recevoir automatiquement la gourmet box ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, car en choisissant un abonnement mensuel, vous serez g\u00e2t\u00e9s tous les mois en recevant la Gourmandinha box dans votre bo\u00eete aux lettres autour du jour d’achat de votre premi\u00e8re box et ce chaque mois jusqu’\u00e0 la fin de votre abonnement. Une fois la p\u00e9riode d\u2019abonnement termin\u00e9e, si vous souhaiter continuer \u00e0 recevoir la BOX vous devez souscrire de nouveau \u00e0 l’une de nos formules d\u2019abonnement.<\/p>\n\n\n\n 3- Est-il possible de commander la gourmet box d\u2019un mois pr\u00e9c\u00e9dent ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bien s\u00fbr sauf si elles sont toutes \u00e9t\u00e9 d\u00e9vor\u00e9es ! Retrouvez-les dans notre rubrique \u00ab Coffrets Cadeaux <\/strong>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n 4- Je ne souhaite recevoir qu\u2019une seule gourmandinha box, est-ce possible ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui en choisissant la formule \u00ab abonnement 1 mois \u00bb qui est sans engagement et pour une dur\u00e9e de 1 mois.\u00a0<\/p>\n\n\n\n 5 – Quand d\u00e9marre mon abonnement \u00e0 la Gourmandinha box ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Votre abonnement d\u00e9bute d\u00e8s r\u00e9ception de votre commande sauf si vous nous avez indiqu\u00e9 durant le processus de commande (l’option vous est propos\u00e9e) une date sp\u00e9cifique pour l’envoi de votre premier coffret gourmand. Vous pouvez aussi nous contacter durant votre abonnement pour nous pr\u00e9venir d’indisponibilit\u00e9s longues etc. Nous sommes une petite \u00e9quipe et nous nous adaptons au maximum aux d\u00e9sirs et besoins de nos clients.<\/p>\n\n\n\n 6 – Comment dois-je faire pour me d\u00e9sabonner ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos formules d\u2019abonnement sont payables au moment de l\u2019achat et non remboursables. Elles ne se renouvellent pas automatiquement c\u2019est-\u00e0-dire que si au bout de 6 mois d\u2019abonnement vous souhaitez continuer \u00e0 recevoir la Gourmandinha box vous devez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019achat d\u2019un nouvel abonnement. Vous n\u2019avez donc jamais besoin de vous d\u00e9sabonner de la Gourmandinha box.\u00a0<\/p>\n\n\n\n 1- Quels-sont les diff\u00e9rents moyens de paiement ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez payer par carte bancaire ou par paypal.<\/p>\n\n\n\n 2 – Quand serais-je d\u00e9bit\u00e9 du montant global de ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tous les achats effectu\u00e9s sur notre site font l\u2019objet d\u2019un paiement au moment de la commande. Vous serez donc d\u00e9bit\u00e9 du montant global de la commande lors de l\u2019achat d\u2019un coffret ou d\u2019un abonnement.<\/p>\n\n\n\n 3 – Comment puis-je recevoir une facture ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous n\u2019envoyons pas de facture de mani\u00e8re automatique juste une confirmation de paiement au moment de la validation de la commande. Si toutefois vous souhaitez recevoir une facture, merci de nous contacter en nous \u00e9crivant \u00e0 contact@gourmandinha.com<\/a> nous vous la ferons parvenir par email dans les plus brefs d\u00e9lais. Pensez \u00e0 bien nous communiquer toutes les donn\u00e9es de facturation ainsi que la r\u00e9f\u00e9rence de votre commande.<\/p>\n\n\n\n 4 – Je b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un code promotionnel, comment \u00e7a marche?<\/strong><\/p>\n\n\n\n C\u2019est au moment du paiement de votre commande que vous serez invit\u00e9 \u00e0 utiliser votre code promotionnel si vous en avez un.\u00a0<\/p>\n\n\n\n 1 – Quand vais-je recevoir la Gourmandinha box ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous le recevrez chaque moi autour de la date \u00e0 laquelle a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e votre premier coffret (sauf information contraire). Attention quand m\u00eame car la livraison de la premi\u00e8re BOX d\u00e9pend de la date de votre inscription. Sachez aussi que le mois du d\u00e9but de votre abonnement est pr\u00e9cis\u00e9 au moment du processus d’abonnement.<\/p>\n\n\n\n 2 – Par quel moyen est livr\u00e9e la Gourmandinha box ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La Gourmandinha box par abonnement est livr\u00e9e au destinataire chez lui ou dans un Point Relais. Lorsque vous passez votre commande, il vous suffit de choisir le mode de livraison. Les frais de port sont \u00e0 la charge du client et calcul\u00e9s en fonction de l\u2019adresse de livraison (ils sont bien sp\u00e9cifi\u00e9s avant la validation de la commande). Pour nous aider \u00e0 garantir une livraison dans les temps, veillez \u00e0 bien indiquer l\u2019adresse de livraison, le t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019email du destinataire. <\/p>\n\n\n\n 3 – Je n\u2019ai toujours pas re\u00e7u ma Gourmandinha box, que dois-je faire ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s la validation de votre commande un email vous sera envoy\u00e9 pour vous communiquer un num\u00e9ro de commande qui vous permettra de suivre \u00e0 la trace le statut de votre BOX. Vous pourrez retrouver cette information et ses mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res dans votre espace \u00ab Mon Compte \u00bb. Et si vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre surprise gourmande le 28 du mois, il est temps de nous contacter pour que nous vous aidions \u00e0 retrouver sa trace !<\/p>\n\n\n\n 4 – Puis-je changer mon adresse de livraison ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez changer vos coordonn\u00e9es de livraison en nous \u00e9crivant \u00e0 l’adresse suivante contact@gourmandinha.com<\/a> . Mais attention, votre demande doit \u00eatre faite suffisamment en avance pour qu’elle soit bien prise en compte pour la livraison du mois suivant.<\/p>\n\n\n\nMes abonnements<\/h2>\n\n\n\n
– Achat d\u2019une seule BOX sans engagement de dur\u00e9e : vous ne recevrez donc qu\u2019un seul et unique coffret gourmand qui vous sera exp\u00e9di\u00e9 au plus vite apr\u00e8s la date d’achat sauf si vous nous avez indiqu\u00e9 durant le processus d’achat que vous d\u00e9siriez une date de livraison sp\u00e9cifique.
– Achat d\u2019une formule 1, 2, 3 ou 6 mois avec paiement imm\u00e9diat du montant total de la commande au moment de l\u2019achat. Vous recevrez le nombre de coffrets correspondants au nombre de mois souscrits \u00e0 intervalle d’environ 1 mois entre chaque coffret gourmand. Id\u00e9al pour faire un cadeau qui dure !<\/p>\n\n\n\nPaiement<\/h2>\n\n\n\n
Livraison<\/h2>\n\n\n\n